La FFTST regroupe depuis 1965 des professionnels diplômés du tourisme. Structure représentative du secteur touristique, elle collabore à de nombreuses opérations propres à développer le secteur. À ce titre, elle est partenaire d'administrations, de fédérations, d'ONG et de divers opérateurs touristiques.

Formations

Acteur dynamique de la 17e CPC [Commission Professionnelle Consultative] Tourisme - Hôtellerie - Loisirs, la FFTST participe activement aux travaux de création, de rénovation, d'adaptation des formations tourisme (BTS Ventes et Productions Touristiques, BTS Animation et Gestion Touristiques Locales, Mention Complémentaire Télébilletterie et Service Voyages, Guide Interprète National …).

À la rentrée de septembre 2001, deux nouveaux BTS liés au tourisme ont été mis en place dans les établissements de formation :
· BTS : Ventes et Productions Touristiques (VPT)
· BTS : Animation et Gestion Touristiques Locales (AGTL)

Le rôle principal de la FFTST est de favoriser le dialogue entre les acteurs professionnels du tourisme et les formateurs dans le souci d'une meilleure adéquation entre les formations et les besoins des entreprises.

Chaque année, la FFTST organise une ou plusieurs Journées Nationales Professionnels / Formateurs et permet ainsi ce rapprochement. Les prochains rendez-vous auront lieu en novembre 2004.

Parallèlement, la FFTST organise des sessions de formation pour les enseignants en tourisme :

· Techniques de vente de voyages :
- enseigner les mécanismes de la vente,
- perfectionner les techniques de pédagogie.

· Gérer un projet, un territoire, une entreprise touristique :
- le territoire : son environnement et ses clients,
- gestion d'une entreprise et un projet touristiques,
- enseigner la conception et la gestion de projet.

Dix stages se sont déjà déroulés et près de soixante enseignants y ont participé.

Au cours de l'année 2003, des journées à thème ont été organisées sur des sujets précis tels que : le contrat de vente, la qualité, le traitement des litiges, l'assurance-assistance, etc ….

En décembre 2003 et janvier 2004, la FFTST proposera à ses membres un stage de formation sur le thème du commerce maritime.

Notre base de données sur les formations et les écoles - unique et fiable - permet de renseigner le grand public et les jeunes intéressés par notre secteur d'activité.

la FFTST a participé à l'organisation de la première session des Olympiades du tourisme. Ce concours est destiné aux jeunes en formation VPT ou AGTL.

Handicap

La FFTST, après la présidence de la Cellule de coordination " Tourisme et Handicaps ", assure la présidence de l'Association Tourisme et Handicaps par l'intermédiaire de sa Présidente, Annette Masson.
L'association, créée le 28 février 2001 par des membres de la " Cellule de coordination nationale tourisme et handicaps ", constitue un tournant dans l'évolution de prise en compte de l'accès aux loisirs et aux vacances des personnes en situation de handicap. Cette association a un double objectif :

· sensibiliser les professionnels du tourisme et le grand public à l'accueil des personnes en situation de handicap dans les équipements de tourisme et de loisirs,
· mettre en œuvre et gérer des dispositifs permettant la promotion des politiques favorisant cet accueil.

Dans ce cadre, " Tourisme et Handicaps " est susceptible de :

· effectuer des enquêtes, études, expertises,
· organiser des colloques,
· publier des documents,
· réaliser des expositions,
· mettre en place des formations,
· intervenir dans des actions en faveur de l'accès aux vacances.

L'association Tourisme et Handicaps assure la mise en œuvre du label national.
Des formateurs, des évaluateurs de sites ont été formés et plus de mille sept cent sites ont aujourd'hui reçu le label "Tourisme et Handicap".
Téléchargez la liste des sites labellisés :

• Alsace, Lorraine, Champagne-Ardennes, Franche-Comté
• Bourgogne
• Normandie, Bretagne
• Centre
• Corse, Réunion, Martinique
• Ile de France
• Languedoc-Roussillon, Limousin
• Provence-Alpes-Côte d'Azur, Midi-Pyrénées, Rhône-Alpes
• Picardie, Nord-Pas de Calais
• Pays de Loire, Poitou-Charentes
• Aquitaine
• Auvergne
  

La FFTST a collaboré aux comités de pilotage concernant :

· L'étude de marché de la population handicapée face à l'offre touristique française sous le contrôle de l'AFIT (publication septembre 2001)
· Un manuel pratique destiné aux professionnels sur les adaptations d'accessibilité (publication septembre 2000)
· Le label national " Tourisme et handicap " lancé en mai 2001

L'ensemble des élèves en BTS Tourisme (BTS VPT et AGTL) est sensibilisé à l'accueil des personnes handicapées dans le cadre des deux nouveaux BTS mis en place à la rentrée de septembre 2001 (soit plus de 5 000 jeunes futurs professionnels par an)

Lutte contre le tourisme sexuel impliquant des enfants

Aux côtés d'ECPAT et d'autres organisations, depuis 1992, la FFTST sensibilise les futurs professionnels que sont les étudiants en formation tourisme sur ce sujet douloureux par :

· Une sensibilisation dans les cours appuyée par un dossier ressources destiné aux ensei-gnants et des interventions
· Une campagne d'affiches dans les écoles basée sur la signature de la Charte créée en 1997

sans oublier les opérations auprès des professionnels et du grand public (affichage, étiquettes bagages…).

Une journée nationale a été lancée en 2002 et se déroule chaque année le 30 janvier en partenariat avec les associations ECPAT et ACPE auprès des établissements de formation BTS Tourisme et a été relayée par de nombreuses écoles.

Cette opération a deux objectifs :

· développer, au travers de chaque établissement de formation et de chaque étudiant en section tourisme, une sensibilisation sur la problématique du tourisme sexuel impliquant les Enfants auprès de plusieurs publics,
· Développer des actions concrètes sur le plan local.

Une action de plus grande ampleur est développée avec un concours qui est lancé en septembre 2002 et la remise des prix aura lieu le 06 mars 2003 au sein du Salon Mondial du Tourisme.

Salon Mondial du Tourisme (S.M.T)

Co-fondateur du Salon Mondial du Tourisme, la FFTST assure la présidence de l'Association pour le Salon Mondial du Tourisme (ASMT).

Nous mettons régulièrement en page Actualités des informations sur le SMT, notamment les formulaires d'entrée pour les groupes d'étudiants.

La F.F.T.S.T coordonne l'animation des stands suivants :

· FFTST : sur le thème des formations et de l'emploi avec pour partenaire l'ANPE Tourisme
· ECPAT / ACPE : sur le thème de la lutte contre le tourisme sexuel impliquant les enfants
· Tourisme et Handicaps : sur le thème de la mise en œuvre du label national
· Tourism For Development : la carte voyageurs
· Skal International Paris : promotion de cette association de professionnels du tourisme
· F.F.C : France Ferries Croisières pour la promotion du secteur maritime.

Publications

Destinées à nos membres :

* Bimestrielle, La Lettre
* Ponctuelle, Dossiers techniques

Rendez-vous

Nos membres sont conviés régulièrement à des réunions conviviales par des Offices de Tourisme ainsi que par divers opérateurs.
La FFTST organise également des Rencontres Professionnelles à l'étranger afin d'entrer en relation avec nos homologues.