Parutions

Nous vous proposons ici des ouvrages, des articles, des compte-rendus, etc. qui ont trait au tourisme, à la formation et aux métiers, à l’économie du tourisme.
Nous sommes heureux de les partager avec vous.

Gestion de la Relation Clientèle Touristique

Stéphanie Bensalem et Idriss Chassillan, tous deux enseignants et membres de la F. F. T. S. T., ont publié un ouvrage relatif à la Gestion de la Relation clientèle touristique en 2019. Celui-ci vient de faire l'objet d'une mise à jour.

Guide ATD - Mesurer autrement sa performance touristique

ATD publie son guide sur les indicateurs d'une destination durable !.
Celui-ci permet de « Mesurer autrement sa performance touristique : Guide méthodologique sur les indicateurs d'une destination durable ».

Pour les 100 ans de l'UNAT, un dossier complet dans la Feuille de Chou de Voyageons-Autrement

Voyageons-Autrement nous propose, dans son magazine consacré au Tourisme Durable et Responsable, « La Feuille de Chou » du mois d'octobre, un dossier entièrement consacré à l'UNAT (Union Nationale des Associations de Tourisme et de Plein Air).