L'Intelligence Artificielle au service des opérateurs de voyage
L'Intelligence Artificielle est un sujet souvent évoqué, avec curiosité mais aussi anxiété.
OPCO-mobilités a édité un guide pratique sur le sujet
Baromètre annuel « Courts séjours, vacances et E-tourisme » du Cabinet Raffour-Interactif
Le baromètre annuel du Cabinet d'études et de recherche Raffour-Interactif est un outil de travail de qualité pour tous les professionnels du tourisme.
Les métiers du tourisme et de l'hôtellerie-restauration Studyrama
Gestion de la Relation Clientèle Touristique
Stéphanie Bensalem et Idriss Chassillan, tous deux enseignants et membres de la F. F. T. S. T., ont publié un ouvrage relatif à la Gestion de la Relation clientèle touristique en 2019. Celui-ci vient de faire l'objet d'une mise à jour.
Guide ATD - Mesurer autrement sa performance touristique
ATD publie son guide sur les indicateurs d'une destination durable !.
Celui-ci permet de « Mesurer autrement sa performance touristique : Guide méthodologique sur les indicateurs d'une destination durable ».
Livre Blanc d'ATD, Tourisme et changement climatique
Nous vous proposons de télécharger le Livre Blanc d'ATD (Acteurs du Tourisme Durable) « Tourisme et Changement Climatique, un enjeu local et mondial » sur le site d'ATD.