Gestion de la Relation Clientèle Touristique
Posté le 04/04/2022 02:00:00
Stéphanie Bensalem et Idriss Chassillan, tous deux enseignants et membres de la F. F. T. S. T., ont publié un ouvrage relatif à la Ge…
Deux articles de Tourmag, sur le nouveau BTS Tourisme et sur les difficultés de recrutement en agences de voyage
Posté le 20/09/2019 02:00:00
Caroline Lelièvre, de Tourmag, interroge Idriss Chassilian, membre du Comité Directeur de la F. F. T. S. T., au sujet du nouveau BTS T…
Référentiel du BTS Tourisme version 2019
Posté le 12/06/2019 02:00:00
Le référentiel du Brevet de Technicien Supérieur « Tourisme » a fait l'objet d'une refonte. Voici les textes (arrêté et référenti…
Les techniques de vente touristiques
Posté le 08/11/2015 01:00:00
Les Techniques de Vente Touristique par Marie-Anne Garnier et lsabelle Métayer Bénech chez Dunod. En 33 fiches, l'ouvrage propose toutes l…
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